Deseo escribir un mensaje, pero no encuentro el punto en el teclado.

Hay varias maneras de escribir un punto cuando ingresas información:
1. Si quieres un punto al final de la oración oprime tecla SPACE dos veces. Va a aparecer el punto, seguido de un espacio y la próxima letra va a estar automáticamente en mayúscula.
2. Si deseas escribir un punto en un campo de correo electrónico, oprime la tecla SPACE.
3. Si deseas escribir un punto en cualquier lugar, oprime Alt + M.
  Nota: para escribir los símbolos que se encuentran en las teclas superiores, usa la tecla Alt.
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Estuve trabajando en las otras pantallas de mi teléfono y ahora deseo volver a la pantalla de inicio.
Puedes regresar a la pantalla de inicio desde cualquier pantalla o menú oprimiendo la tecla ESCAPE (que se encuentra justo debajo del disco de navegación) hasta que veas la pantalla de inicio. La tecla ESCAPE te permite retroceder a través de pantallas que ya viste.
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Noté que la palabra PIN está en el teléfono, en el software BlackBerry para computadora y en la documentación. ¿Qué significa eso?

PIN es la abreviatura de "Personal Identification Number" (en español, Número de Identificación Personal). Cada unidad móvil tiene un PIN que es único, de la misma manera que cada línea telefónica tiene un número que es único. Los PIN son números de 8 dígitos.
Si conoces el Número de Identificación Personal (PIN) de otra unidad móvil de BlackBerry, puedes enviar mensajes directamente a ese PIN en lugar de hacerlo al correo electrónico de la persona. Ingresa el PIN en la entrada del Directorio telefónico que corresponde a la persona y selecciona el PIN cuando escribas el mensaje.
Puedes encontrar tu PIN seleccionando el ícono Options y luego Status. Tu PIN aparecerá en la pantalla de "Status". Tu PIN también se puede ver en el redirector BlackBerry para computadora y en el administrador BlackBerry para computadora.

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¿Cómo hago para borrar información de mi teléfono?
1. Para borrar todo o parte de la información de una unidad móvil:
2. Para borrar datos en una unidad móvil que funciona con el software v4.0:
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¿Cuál es la causa del error "Out of Memory"?

Tener demasiadas entradas en el calendario o el directorio telefónico puede provocar el error de "falta de memoria". También puede estar provocado por tener muchas aplicaciones de terceros en tu unidad móvil.
Para no ver este mensaje, intenta lo siguiente:
- Conserva sólo los contactos esenciales en tu Directorio telefónico.
- Restringe la información transmitida de tu computadora a tu unidad móvil durante la sincronización de tu directorio telefónico mediante la configuración de la distribución de campos. Puedes configurar el campo de localización utilizando la herramienta Intellisync del administrador BlackBerry para computadora (Configure PIM>Advanced>Field Mappings). Para más información sobre distribución de campos, ve a Ayuda en Internet de Intellisync.
- Limita el número de citas que transfieres del Calendario a tu unidad móvil durante la sincronización estableciendo un rango de fechas. Puedes establecer un rango de fechas utilizando la herramienta Intellisync (Configure PIM>Advanced>Date Range)del administrador BlackBerry para computadora. Selecciona el ítem Transfer Items within Range of Days y establece un rango de fechas. Para más información sobre rangos de fechas, ve a Ayuda en Internet de Intellisync.
- Borra de la unidad móvil los softwares de terceros que no sean necesarios. Utiliza el cargador de la aplicación que está en el administrador BlackBerry para computadora y despeja la casilla de verificación junto con cualquier otro software adicional. Este se eliminará de tu unidad móvil.
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¿Cómo hago para habilitar una contraseña en mi unidad móvil?

Una de las funciones de seguridad de la unidad móvil BlackBerry es la opción de la contraseña. Si tu unidad móvil tiene habilitada la contraseña, no se podrá ingresar a la información hasta ingresar la contraseña correcta.
Para habilitar la opción de la contraseña tienes que realizar los siguientes pasos.
1. En la pantalla de inicio de tu unidad móvil, selecciona Options.
2. Selecciona Security.
3. En el campo Password selecciona Enable.
4. Se te solicitará ingresar tu contraseña y después se te solicitará que la vuelvas a ingresar para verificarla.
5. El campo Security Timeout muestra el tiempo por el cual la contraseña quedará habilitada si la unidad móvil está inactiva.
6. Oprime el disco de navegación y haz clic en Save.
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¿Voy a necesitar una nueva dirección de correo electrónico? ¿Con qué ISP va a trabajar?

Si tu ISP es compatible con POP3 o IMAP4, puedes seguir utilizando la misma dirección de correo electrónico. También puedes ingresar a muchas cuentas de correo electrónico ya existentes (incluyendo cuentas de Internet e ISP) desde tu aparato móvil BlackBerry a través del uso de POP3, IMAP4 y/o el reenvío de correo. Alternativamente, también podrás crear una nueva cuenta de correo electrónico BlackBerry para usar en tu BlackBerry.

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¿Cuántas cuentas de correo electrónico puedo tener?
Se aceptan hasta 10 direcciones de correo electrónico. Pueden ser una combinación de cuentas de correo electrónico de uso comercial o personal.
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¿Puedo recibir y ver archivos adjuntos, ya sea en MS Word, Excel, etc.?

Sí. BlackBerry tiene incorporado un servicio móvil de archivos adjuntos que te permitirá ver documentos. Este servicio no ocupa espacio de almacenamiento en tu unidad móvil (es compatible con Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint, PDF, ZIP, JPG, BMP y TIFF).

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¿Cuánto tiempo dura la carga de la batería?
La carga la batería dura hasta 198 minutos de tiempo de uso y hasta 8 días en tiemo de espera.
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¿Qué capacidad de almacenamiento tiene el aparato?
La capacidad de almacenamiento del aparato es de 14MB de memoria flash, 2MB de memoria SRAM.
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¿Puedo levantar mis correos electrónicos desde un cliente de Internet si mi aparato móvil está fuera del área de cobertura?
Sí, sólo tienes que ir a www.BlackBerry.com/go/vzw
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¿Cómo marco mis sitios Web favoritos en el navegador de mi BlackBerry?
Marcar tus sitios Web favoritos en el navegador de tu BlackBerry es tan fácil como hacerlo en el navegador de tu computadora.
1. Abre el navegador de Internet de tu BlackBerry.
2. Haz clic en el disco de navegación y en el menú que aparece elige la opción "Go To".
3. Ingresa el URL de tu elección y haz clic en "OK" para continuar.
4. Una vez que consigues el URL, haz clic sobre el disco de navegación y elige "Add Bookmark" que aparece en el menú.
5. Elige un "Nombre" para el favorito y haz clic en "Add".
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¿Cómo creo una lista de distribución en mi BlackBerry?
1. Haz clic en "Directorio telefónico" desde la pantalla de inicio.
2. Haz clic en el disco de navegación y elige "New Group" desde menú que aparece.
3. Ingresa el nombre del grupo en el campo que aparece.
4. Para agregar miembros, haz clic en el disco de navegación y selecciona "Add Member" del menú que aparece
5. Elige el miembro que deseas agregar de tu directorio telefónico o haz clic en "Use Once" para agregar un nuevo contacto.
6. Haz clic y elige "Add Member" hasta agregar todos los contactos que desees.
7. Una vez hecho esto, haz clic en el disco de navegación y elige "Save Group".
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¿Existe alguna manera más rápida de navegar por la pantalla de inicio de BlackBerry?

Sí, hay dos formas de hacerlo.
- Usando la tecla "Alt" y el disco de navegación. Oprime la tecla "Alt" mientras giras el disco de navegación...esto permite que te muevas en la pantalla de inicio en forma vertical y no horizontal.
O
- Usando las teclas de acceso directo en la pantalla de inicio. Las teclas de acceso directo se configuran así:
Ahora verás que cada icono tiene una letra subrayada; haciendo clic en la letra subrayada, ingresarás a la aplicación automáticamente.

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¿Hay alguna sugerencia o truco para usar el teléfono, correo electrónico o tipear?
Sí, visita nuestro Documento de accesos directos de BlackBerry.

Nota: para ver el archivo Adobe Acrobat, quizás necesites descargar en forma gratuita el programa Adobe Acrobat Reader.
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¿Cómo abro los archivos adjuntos?
1. Cuando llegue un correo electrónico con un archivo adjunto, verás dentro del mensaje del correo: el nombre, el tamaño y el tipo de adjunto.
2. Para abrir el adjunto, haz clic en el disco de navegación y elige la opción "Open Attachment" en el menú que aparece.
3. Entonces tendrás la opción de ver el "Full content" (Contenido Completo) o sólo el "Table of Contents" (Índice de contenidos) del adjunto, que sólo muestra una síntesis del contenido del archivo. Elige tu opción preferida y haz clic en el disco de navegación para abrirlo. Entonces el adjunto aparecerá en pantalla.
4. No hay que descargar ningún software adicional para que se realice esta tarea - es sólo una parte de las soluciones que brinda BlackBerry.
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¿Cómo hago para aprovechar al máximo la carga de la batería de mi BlackBerry?

BlackBerry ofrece una batería con una excelente carga de hasta 3 horas de tiempo de uso y de hasta 8 días en tiempo de espera; aquí te damos algunos trucos que te asegurarán una óptima utilización de la carga de la batería:
- Utiliza el aviso vibratorio en lugar del timbre
- Utiliza la funda
- Encendido/Apagado automático
- Programación de la retroiluminación
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