Respuestas a preguntas frecuentes

Información sobre el plan

1. ¿Cuál es mi plan de llamadas?
2. ¿Cómo cambio mi plan de llamadas?
3. ¿Cuántos minutos asignados tengo?

1. ¿Cuál es mi plan de llamadas?
   Para saber qué plan de llamadas tienes, puedes consultar tu factura más reciente, o bien entrar a Mi Verizon.
   
   Para ingresar en Mi cuenta, sigue estos pasos:
   1. Entrar a Mi Verizon.
   2. Elige Mi plan..
   3. Si tienes más de un número de teléfono móvil, selecciona el que deseas.
   
   Tu plan y cargo de acceso mensual aparecerán en la parte superior de la página.
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2. ¿Cómo cambio mi plan de llamadas?
   Para cambiar tu plan de llamadas, sigue estos pasos:
   1. Entrar a Mi Verizon.
   2. Ve a Mi Plan.
   3. Selecciona Cambiar plan.
   
   Si no puedes utilizar Mi Verizon, puedes llamar a servicio al cliente al (800) 922-0204 para cambiar tu plan de llamadas.
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3. ¿Cuántos minutos asignados tengo?
   Para saber cuántos minutos tienes, puedes consultar tu factura más reciente, o bien entrar a Mi Verizon.
   
   Para ingresar en Mi cuenta, sigue estos pasos:
   1. Entrar a Mi Verizon.
   2. Elige Mi plan..
   3. Si tienes más de un número de teléfono móvil, selecciona el que deseas.
   
   Tu asignación de minutos aparecerá en la parte superior de la pantalla.
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