Respuestas a preguntas frecuentes

Búsqueda 411

1. ¿Cómo me comunico con el servicio 411 Search?
2. ¿Tengo que registrarme para utilizar el servicio 411 Search?
3. ¿Cuál es el costo del uso del servicio 411 Search?
4. ¿Qué servicios están disponibles cuando marco 411 en mi teléfono móvil?
5. ¿Qué servicios optimizados ofrece 411 Search?
6. ¿Cuántas solicitudes pueden realizarse en cada llamada a 411 Search?
7. Durante una llamada, ¿cuántas veces puedo obtener información?
8. El servicio 411 Search, ¿me comunicará con el número solicitado?
9. ¿Se me cobrará si la llamada se desconecta cuando el operador transfiere mi llamada?
10. ¿Cómo puedo recibir un mensaje de texto con información de mi listado?
11. ¿Cómo cancelo mi preferencia de mensajería de texto?
12. ¿Cómo recibo indicaciones de manejo en mi listado?

1. ¿Cómo me comunico con el servicio 411 Search?
   Oprime 411 y luego SEND en tu teléfono móvil.
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2. ¿Tengo que registrarme para utilizar el servicio 411 Search?
   No, simplemete oprime 411 en tu teléfono móvil.
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3. ¿Cuál es el costo del uso del servicio 411 Search?
   Se te cobrará $1.49 más el tiempo de uso. Se seguirán aplicando otros cargos de acuerdo con tu Plan de llamadas.
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4. ¿Qué servicios están disponibles cuando marco 411 en mi teléfono móvil?
   Puedes recibir una gran variedad de información, que incluye:
   • Servicio de información local y nacional - Solicita números de teléfono locales o de todo el país.
   • Búsqueda por categorías de las Páginas amarillas - Busca por nombre o tipo de negocios.
   • Carteleras de cine - Conoce qué se está proyectando y dónde, incluyendo nombres de cines, horarios de espectáculos, índices de audiencia y más.
   • Listados de restaurantes - Los operadores de 411 Search pueden brindarte asistencia para encontrar restaurantes cercanos.
   • Resultados de deportes profesionales - Mantente informado sobre tu(s) equipo(s) favorito(s).
   • Eventos locales - Encuentra información sobre eventos locales en las principales ubicaciones metropolitanas.
   • Servicio de información internacional - Puedes recibir números telefónicos de EE.UU., Canadá y Puerto Rico.
   • Cotizaciones de acciones - Los operadores de 411 Search realizarán la búsqueda por símbolos bursátiles de las acciones principales y suministrarán el precio más reciente/actual de las acciones (actualización cada 15 o 20 minutos).
   • Búsqueda inversa de números de teléfono - Los operadores de 411 Search buscarán y suministrarán el nombre y la dirección publicados para hasta 3 listas solicitadas por número de teléfono.
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5. ¿Qué servicios optimizados ofrece 411 Search?
   Listados de restaurantes, carteleras de cine, búsqueda por categoría, resultados deportivos, información del estado del tiempo, búsqueda inversa, eventos locales, horóscopos y cotizaciones de acciones.
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6. ¿Cuántas solicitudes pueden realizarse en cada llamada a 411 Search?
   Durante una llamada, puedes realizar hasta tres selecciones del menú de servicios ofrecidos en 411 Search.
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7. Durante una llamada, ¿cuántas veces puedo obtener información?
   Puedes realizar tres consultas en cada llamada.
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8. El servicio 411 Search, ¿me comunicará con el número solicitado?
   Sí. Además de proporcionarte el número solicitado, el servicio 411 Search puede realizar la llamada.
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9. ¿Se me cobrará si la llamada se desconecta cuando el operador transfiere mi llamada?
   Los cargos por el tiempo de uso se aplican una vez que el operador de 411 Search responde la llamada.
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10. ¿Cómo puedo recibir un mensaje de texto con información de mi listado?
    Una vez que hayas recibido el listado de información, se te pedirá que oprimas 1 para recibir un mensaje de texto con tu listado. Si oprimes 1, se te consultará si deseas establecer esta preferencia para todas las futuras llamadas.  Si lo haces, recibirás automáticamente un mensaje de texto cada vez que llames al 411 Search.  Si no lo haces, se te preguntará, con cada llamada al 411 Search, si deseas recibir un mensaje de texto.
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11. ¿Cómo cancelo mi preferencia de mensajería de texto?

    Puedes cancelar en envío automático de mensajes de texto para llamadas futuras solicitando a un operador de 411 que cambie la configuración de preferencia de 411 o respondiendo el mensaje con el texto "cancel" para dejar de recibir mensajes automáticos en futuras llamadas.

    * Responder el mensaje de texto no está disponible en las siguientes áreas: DE, FL, HI, KS, MA, ME, MI, NH, OK, RI, VT ni Washington D.C.

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12. ¿Cómo recibo indicaciones de manejo en mi listado?

    Sólo puedes recibir indicaciones de manejo si eres cliente de VZ Navigator. Después de oír la información del listado, se te pedirá que oprimas 1 para recibir un mensaje con indicaciones de manejo gratuitas en tu VZ Navigator o que oprimas 2 para recibir un mensaje de texto.

    Si está establecida la preferencia de mensaje de texto, sólo se te pedirá que oprimas 1 para recibir las indicaciones de manejo gratuitas en tu VZ Navigator.

    Notas: Se aplican cargos por mensajes de texto estándar.  No se aplican cargos adicionales por recibir indicaciones de manejo.  Los aparatos RIM y Windows Mobile están excluidos en la recepción de indicaciones de manejo.

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