Respuestas a preguntas frecuentes

Identificador de llamadas y bloqueo del identificador de llamadas

1. ¿Cómo realizo el bloqueo en cada llamada?
2. ¿Puedo bloquear mensajes de texto, fotos y video?
3. ¿Cómo puedo bloquear las llamadas de un número restringido?
4. Tengo bloqueo de identificador de llamadas en mi teléfono, ¿cómo llamo a un número que no acepta llamadas bloqueadas?
5. ¿Puedo ver los números bloqueados de llamadas entrantes en la sección de detalles de llamadas de mi factura?

1. ¿Cómo realizo el bloqueo en cada llamada?
   Para realizar el bloqueo en cada llamada:
   1. Oprime *67.
   2. Marca el número al que deseas llamar (incluyendo el código de área).
   3. Oprime SEND. Las palabras "Private", "Anonymous", o algún otro indicador aparecerá en el aparato con identificador de llamadas de la persona a la que llamas en lugar de tu número móvil.
   
   Ten en cuenta que las llamadas a los números 800 NO cuentan con bloqueo de identificador de llamadas.
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2. ¿Puedo bloquear mensajes de texto, fotos y video?
   Sí. Llama al Servicio al cliente al (800) 922-0204 para agregar "VBLOCK", lo cual te permitirá bloquear esos mensajes.
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3. ¿Cómo puedo bloquear las llamadas de un número restringido?
   Lo lamentamos, no ofrecemos este servicio por el momento.
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4. Tengo bloqueo de identificador de llamadas en mi teléfono, ¿cómo llamo a un número que no acepta llamadas bloqueadas?
   Para desbloquear la información para una llamada únicamente, oprime *82 antes de marcar el número. Esto es gratuito y sólo desbloqueará tu número para esta única llamada.
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5. ¿Puedo ver los números bloqueados de llamadas entrantes en la sección de detalles de llamadas de mi factura?
   No, esta información no está disponible por motivos de privacidad. En vez de un número, aparecerá la palabra "Unavailable".
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