¿Cómo bloqueo los mensajes de texto no deseados?
Puedes utilizar los Controles de SPAM por internet o el Bloqueo de llamadas y mensajes que están disponibles a través de los Controles de SPAM (Mi Verizon>Mis servicios>Protección Verizon>Controles de SPAM).
Si el mensaje se origina desde una dirección de correo electrónico o un dominio de internet, visita los Controles de SPAM por internet e ingresa el correo electrónico o el dominio que deseas bloquear. Los controles de SPAM por internet te permiten designar y bloquear hasta 15 direcciones de correos electrónicos, identificaciones de vtext y/o dominios de internet para evitar que te envíen mensajes de texto, foto o video.
Si el mensaje se origina desde un número telefónico, visita Bloqueo de llamadas y mensajes e ingresa el número telefónico del individuo que deseas bloquear. El bloqueo de llamadas y mensajes te permite designar y bloquear hasta 5 números telefónicos para evitar que te envíen mensajes de texto, foto o video.
No podrás bloquear números que se encuentren en tu cuenta ni podrás bloquear números que no sean de 10 dígitos tales como 911, 411 o #MIN (para consultar los minutos usados).
Volver arriba
¿Qué hace Verizon Wireless para evitar el SPAM?
Verizon Wireless usa software anti-spam sofisticado para protegerte de quienes envían estos correos. Para aquellos pocos mensajes que puedan pasar, ofrecemos Bloqueo de spam de internet.
Verizon Wireless apoyó la aprobación de la ley federal cuyo fin es proporcionar a los clientes control sobre la recepción de mensajes electrónicos no solicitados o "SPAM". Empleamos herramientas en nuestra red para detectar incidencias de "spam" enviado a los aparatos móviles de nuestros clientes, y también le brindamos a nuestros clientes herramientas para administrar e incluso restringir la recepción de dichos mensajes.
Verizon Wireless también ha estado luchando agresivamente en Tribunales contra el SPAM. En los últimos dos años, Verizon Wireless ha presentado demandas contra varias compañías acusándolas de enviar tales mensajes de texto a sus clientes.
Las compañías e individuos que envían mensajes de texto no solicitados a teléfonos móviles violan la Ley Federal de Protección al Consumidor de Servicios Telefónicos al usar equipos de "marcado automático" para enviar grandes cantidades de mensajes de texto a números telefónicos secuenciales en lapsos de tiempo muy cortos. Además, estos "spammers" a menudo utilizan medios engañosos para ocultar la identidad del emisor de los mensajes no solicitados y para evadir los filtros que Verizon Wireless y otros operadores de servicios móviles utilizan para evitar que los mensajes no solicitados lleguen a sus clientes.
La mensajería de texto es un excelente medio cada vez más popular de comunicación, pero el envío de mensajes de texto no solicitados ni deseados a los teléfonos de nuestros clientes es inaceptable. Verizon Wireless tiene una larga trayectoria por proteger la privacidad de los clientes, incluso a través de demandas y lo seguirá haciendo. Verizon Wireless sigue comprometiéndose a defender la sólida muralla de la privacidad del cliente que hemos construido durante años a través de prácticas de redes y políticas a favor del consumidor líderes en la industria.
Para aquellos mensajes que logran ingresar, Verizon Wireless proporciona el bloqueo de SPAM en internet para permitir que los clientes bloqueen y eviten que tales mensajes lleguen a sus teléfonos.
Bloqueo de Spam
Los clientes pueden bloquear determinados mensajes de texto al ingresar a Mi Verizon, luego ir a "Mis servicios", elegir "Protección Verizon" del menú desplegable y seleccionar "Controles de SPAM". Las opciones incluyen el bloqueo de todos los mensajes enviados desde internet o la designación de ciertas direcciones desde las que no desean recibir mensajes de texto.
Volver arriba