Respuestas a preguntas frecuentes

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Vista optimizada para Mobile Web

Información general

1. ¿Qué es la vista optimizada para Mobile Web?
2. ¿Cuánto cuesta usar la vista optimizada para Mobile Web?
3. ¿Qué debo hacer para usar la vista optimizada para Mobile Web en mi aparato móvil?

Cómo usar la vista optimizada para Mobile Web

1. ¿Cómo uso la vista optimizada para Mobile Web?
2. ¿Cómo accedo al sitio HTML completo?
3. ¿Cómo deshabilito la vista optimizada para Mobile Web?

Solución de problemas

1. ¿Porqué no puedo acceder al sitio HTML de mi página de operaciones bancarias?
2. ¿Por qué aparece una ventana emergente cuando uso la función "Go to URL?

Información general

1. ¿Qué es la vista optimizada para Mobile Web?
   La vista optimizada para Mobile Web es el último adelanto de Verizon Wireless para Mobile Web, el cual te da la posibilidad de navegar sitios HTML de internet completos desde tu aparato móvil. Esta capacidad, incluida como parte de Mobile Web, ampliará el alcance de los contenidos que puedes ver, ya que optimizará las páginas HTML según las capacidades de cada aparato móvil y el tamaño de la pantalla. Esta mejora te permitirá expandir el alcance de la experiencia con tu navegador móvil y hará que se asemeje a la experiencia de navegación en una computadora de escritorio.
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2. ¿Cuánto cuesta usar la vista optimizada para Mobile Web?
   No hay cargos adicionales por el uso de la vista optimizada para Mobile Web; sin embargo, el aumento del uso de Mobile Web debido a la experiencia con la vista optimizada, puede ocasionar un aumento en el uso de los servicios móviles. El uso de datos, los cargos de acceso o cargos de Servicio Premium se aplicarán y se facturarán de acuerdo con tu plan o función correspondiente.
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3. ¿Qué debo hacer para usar la vista optimizada para Mobile Web en mi aparato móvil?
   La vista optimizada para Mobile Web está disponible para los clientes con servicio prepagado y pospagado y sólo es apta para usar con los aparatos WAP compatibles de Verizon Wireless, no funcionará con aparatos de tecnología avanzada, tales como Windows Mobile, Palm® o Blackberry®.
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Cómo usar la vista optimizada para Mobile Web

1. ¿Cómo uso la vista optimizada para Mobile Web?
   Usando las herramientas de navegación de tu pantalla, puedes navegar por internet fácilmente:
   
   
   • Desplazándote a través de las páginas web que se adapten al ancho del aparato (en modo de paisaje o retrato).
   • Viendo las imágenes en miniatura de las páginas web, que te permiten pasar a una sección en particular de la página web.
   • Usando las barras de navegación y los enlaces dentro de una página web.
   • Desplazándote entre los segmentos de la página, haciendo clic en Más ↓ , Más ↑, Arriba, Sitio Inicio.

   Las funciones adicionales incluyen menús de navegación como:
   Sitio	Lleva al usuario a la parte principal de la página.
   Search this  Site	Lleva al usuario a la casilla de búsqueda del sitio web para que pueda  buscar contenidos fácilmente dentro de esa página web en particular.
   Search the  Web	Lleva al usuario a la casilla de la función de búsqueda del portal de Mobile Web.  En la función de búsqueda, si un usuario selecciona "Top  Web Results" desde la lista de los resultados de búsqueda, podrá  seleccionar enlaces HTML completos para ver con la vista optimizada para  Internet móvil.
   Go to URL	Lleva al usuario a la casilla de búsqueda de la función "Go To URL " del portal de Mobile Web.  Al ingresar una dirección HTML en la casilla de búsqueda de "Go to URL",  el sitio aparecerá en la vista optimizada.
   Site Login	Lleva al usuario a la casilla de ingreso de la palabra clave para acceder al sitio web.
   Header and  Footer Menus	El usuario puede acceder a ↑ Más o ↓ Más para desplazarse entre los segmentos  de una página web.
   Alejar	Lleva al usuario a la imagen de miniatura del mapa de la página.
   Choose Dropdown    Menu	Proporciona acceso a múltiples funciones de navegación.

   
   
   

   Footer Menu:

   El usuario puede seleccionar Arriba para ir al menú, y parte superior del encabezado, del segmento en particular que se está  viendo en el aparato.

   El usuario puede acceder a Turn Off Optimization para deshabilitar la vista optimizada para esa página  en particular.

   El usuario también puede acceder a Verizon Wireless Home para ir directamente a  la página de inicio del portal de internet de VZW Mobile (VZW Today).

   NOTA: estas tres opciones están disponibles sólo para el menú de pie de página (Footer Menu) y no en el  menú del encabezado (Header Menu).

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2. ¿Cómo accedo al sitio HTML completo?
   Si prefieres acceder al sitio HTML completo en vez de acceder a un sitio creado específicamente para Verizon Wireless por un proveedor de contenidos, sigue estos pasos:
   
   
   1. Inicia tu navegador de Mobile Web.
   2. Inicia "Search" desde la opción “0” en el portal de VZW, o desde la tecla rápida del navegador de tu aparato (si tienes una opción de búsqueda).
   3. En la casilla de la palabra clave, ingresa el nombre del sitio del proveedor de contenido.
   4. Los resultados de la búsqueda se mostrarán en múltiples categorías (por ej.: sitios móviles (21), noticias (10), Top Web Results (25), imágenes (999), etc.).
   5. Desplázate hasta y selecciona Top Web Results.
   6. Se presentarán resultados de HTML completos y puedes seleccionar el resultado correspondiente al sitio HTML completo del proveedor de contenidos que deseas ver¹.
   ¹Es posible que algunos proveedores de contenido de Verizon Wireless hayan implementado una estructura que reconoce la solicitud HTML proveniente de un dispositivo móvil, mediante la cual se presenta automáticamente la versión móvil de sus sitios. En ese caso, desde tu aparato sólo podrás ver sus sitios en la versión móvil.
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3. ¿Cómo deshabilito la vista optimizada para Mobile Web?
   Cuando estés en una página con vista optimizada, desplázate hasta el pie de página. En el menú del pie de página hay una opción para Turn Off Optimization. Selecciona esa opción y verás las instrucciones para continuar sin la vista optimizada para Mobile Web.
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Solución de problemas

1. ¿Porqué no puedo acceder al sitio HTML de mi página de operaciones bancarias?
   Verizon Wireless decidió no incluir sitios seguros de operaciones bancarias en su vista optimizada para Mobile Web. Por lo tanto, no podrás acceder a sitios seguros HTML de operaciones bancarias con la vista optimizada para Mobile Web.
   
   Comunícate directamente con tu banco para averiguar si tienen un sitio móvil para las operaciones bancarias. Para los asociados a las operaciones bancarias móviles de Verizon Wireless, ve a Option 8-More, luego a Option 2-Money, desde el portal de Mobile Web de Verizon Wireless.
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2. ¿Por qué aparece una ventana emergente cuando uso la función "Go to URL?
   Algunos sitios web tienen seguridad habilitada (https://). En estos casos, Verizon Wireless ha puesto un intersticial que te informa acerca de estas transacciones y te da la opción de proceder con la solicitud o de oprimir el botón CLR para volver y cancelar la solicitud. Para más información, consulta los términos de uso.
   
   Si estás intentando acceder a un sitio de operaciones bancarias seguro (https://), Verizon Wireless ha decidido excluir dichos sitios del uso de la vista optimizada para Mobile Web. Como consecuencia, no podrás acceder a los sitios seguros HTML para operaciones bancarias con la vista optimizada para Mobile Web. Comunícate directamente con tu banco para averiguar si tienen un sitio móvil para las operaciones bancarias. Para los asociados a las operaciones bancarias móviles de Verizon Wireless, ve a Option 8-More, luego a Option 2-Money, desde el portal de Mobile Web de Verizon Wireless.
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