Respuestas a preguntas frecuentes

Ajuste de código de área 203/475 y 860/959 en Connecticut

1. ¿Qué es el ajuste de código de área?
2. ¿A quién afecta?
3. ¿Qué cambiará?
4. El cambio ¿afectará a mi servicio?
5. ¿Cuándo entrará en vigencia este cambio?
6. ¿Qué necesito para prepararme para los ajustes?
7. ¿Qué quedará igual?
8. ¿Cuándo se asignarán los números de teléfono que comiencen con 475 o 959?
9. ¿Cómo deberán marcar las llamadas los clientes con un código de área 475?
10. ¿Dónde puedo encontrar más información?

1. ¿Qué es el ajuste de código de área?
   Un ajuste es un agregado de otro código de área a la misma región geográfica como un código de área existente. En Connecticut, el nuevo código de área 475 brindará servicio a los clientes que se encuentran en la misma región geográfica en la que actualmente funciona el código de área 203. De igual manera, el nuevo código de área 959, cuando se implemente, brindará servicio a los clientes que se encuentran en la misma región geográfica en la que actualmente funciona el código de área 860.  En caso de ajuste no es necesario que los clientes cambien su código de área existente o números telefónicos, tan sólo deben cambiar la manera en que marcan una llamada.
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2. ¿A quién afecta?

   Afecta a todos los clientes de Connecticut con número de teléfono que comience con 203 o 860.  El nuevo código de área 475 prestará servicio a los clientes que se encuentren en la misma región geográfica en la que actualmente funciona el código de área 203. El nuevo código de área 959, cuando se implemente, prestará servicio a los clientes que se encuentran en la misma región geográfica en la que actualmente funciona el código de área 860.

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3. ¿Qué cambiará?

   No se efectuarán cambios en tu código de área ni en tu número de teléfono actuales. Sólo es necesario que cambies el modo en que marcas una llamada. Todos los clientes con código de área 203 o 860 deberán comenzar a marcar el código de área y el número de teléfono de siete dígitos para todas las llamadas, incluso las llamadas locales dentro del mismo código de área.

   Por ejemplo, si tienes un código de área 203 o 860 y estás llamando a otra persona con el mismo código de área, deberás marcar el código de área 203 o 860 para que se complete la llamada. A partir del 14 de noviembre de 2009, ya no podrás marcar sólo el número de teléfono de siete dígitos para realizar una llamada. Lo mismo se aplicará a cualquier persona que reciba un número de teléfono que comience con  475 o 959 en el futuro.

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4. El cambio ¿afectará a mi servicio?

   No, sólo tendrás que marcar el código de área para todas las llamadas. Tu código de área actual y tu número de teléfono de siete dígitos no cambiarán, tampoco tu plan de llamadas ni tu área de llamadas gratuitas.

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5. ¿Cuándo entrará en vigencia este cambio?

   Ten en cuenta estas fechas importantes:

   • 16 de mayo de 2009 — Comienza a marcar el código de área cada vez que realices una llamada, incluso las llamadas dentro del mismo código de área. Habrá un período de gracia, de modo que si te olvidas y sólo marcas el número de teléfono de siete dígitos, tu llamada se realizará de todas formas.
   • 14 de noviembre de 2009 — Debes marcar el código de área para TODAS las llamadas, incluso las llamadas dentro del mismo código de área, de lo contrario, no se realizarán.
   • 12 de diciembre de 2009 — Se podrá asignar un número de teléfono con el nuevo código de área 475 a nuevas líneas de servicio. Las llamadas dentro del nuevo código de área 475 requerirán que marques el código de área además del número de teléfono de siete dígitos.

   Los nuevos números de teléfono que comiencen con 959 se asignarán en una fecha futura. Por el momento, no se ha anunciado ninguna fecha.

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6. ¿Qué necesito para prepararme para los ajustes?

   Además de marcar el código de área para todas las llamadas, también es posible que necesites:

   • Actualizar cualquier número de teléfono de siete dígitos preprogramado en tu teléfono móvil para incluir el código de área.
   • Reprogramar los equipos con marcadores automáticos que en la actualidad marcan sólo el número de teléfono de siete dígitos, como por ejemplo, sistemas de protección, máquinas de fax, números telefónicos de internet, sistemas de seguridad, marcadores rápidos, configuraciones de transferencia de llamadas y cualquier equipo con una función similar.
   • Verificar tu papelería comercial y cualquier material publicitario para asegurarte de que incluyan el código de área.
   • Actualizar cualquier servicio de alertas de texto o mensajería que esté programado con un número de teléfono de siete dígitos para que incluya el código de área.
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7. ¿Qué quedará igual?
   • Tu número de teléfono de siete dígitos y tu código de área no cambiarán.
   • El precio de una llamada, tu área de cobertura y los demás servicios y tarifas no cambiarán debido a los ajustes.
   • Igualmente puedes marcar sólo tres dígitos para comunicarte con 211, 311, 411, 511, 611,711, 811, 911 y otros números de 3 dígitos similares que puedan estar disponibles en tu comunidad.
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8. ¿Cuándo se asignarán los números de teléfono que comiencen con 475 o 959?

   A partir del 12 de diciembre de 2009, se podrán asignar números con el código de área 475 a nuevas líneas o servicios telefónicos. Si se te asigna un número de teléfono con el código de área 475, también tendrás que marcar el código de área para todas las llamadas.

   Los nuevos números de teléfono que comiencen con 959 se asignarán en una fecha futura. Por el momento no se ha anunciado ninguna fecha pero, si en el futuro recibes un número de teléfono que comience con 959, también tendrás que marcar el código de área para todas las llamadas.

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9. ¿Cómo deberán marcar las llamadas los clientes con un código de área 475?

   Ya que dos códigos de área (203 y 475) brindarán servicio a la misma área, los clientes con el código de área 475 también tendrán que marcar el código de área para TODAS las llamadas.

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10. ¿Dónde puedo encontrar más información?

    Si tienes preguntas sobre los ajustes de código de área 203/475 o 860/959, comunícate con nosotros al (800) 922-0204 o puedes visitar el sitio web del Departamento de Control de Servicios Públicos (DPUC) del Gobierno de Connecticut.

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