Respuestas a preguntas frecuentes

Ajuste de código de área de West Virginia 304/681

1. ¿Qué es el ajuste de código de área?
2. ¿A quién afecta?
3. ¿Qué cambiará?
4. El cambio ¿afectará a mi servicio?
5. ¿Cuándo entrará en vigencia este cambio?
6. ¿Qué necesito para prepararme para los ajustes?
7. ¿Qué quedará igual?
8. ¿Cuándo se asignarán los números de teléfono 681?
9. ¿Cómo deberán marcar las llamadas los clientes con un código de área 681?
10. ¿Dónde puedo encontrar más información?

1. ¿Qué es el ajuste de código de área?
   Un ajuste es un agregado de otro código de área a la misma región geográfica como un código de área existente. En caso de ajuste no es necesario que los clientes cambien su código de área existente o su número telefónico. En West Virginia, el código de área 681 va a ser agregado a la región que utiliza el 304. Ver mapa de ajustes de códigos.
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2. ¿A quién afecta?
   Cualquier persona que tenga un número de teléfono con un código de área 304 será afectado, así como cualquier persona que reciba un código de área 681 en el futuro. Los códigos de área 304 y 681 cubrirán todo el estado de West Virginia.
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3. ¿Qué cambiará?
   No se efectuarán cambios en tu código de área ni en tu número de teléfono actuales. Sólo es necesario que cambies el modo en que marcas una llamada. Todos los clientes con el código de área 304 tendrán que comenzar a marcar el código de área y el número de teléfono de siete dígitos para todas las llamadas — incluyendo llamadas locales con el mismo código de área.
   
   Por ejemplo, si tienes un código de área 304 y vas a llamar a otra persona con el mismo código de área, será necesario que marques el código de área 304 para llevar a cabo tu llamada. A partir del 28 de febrero de 2009, ya no podrás marcar tan sólo el número de teléfono de siete dígitos para realizar una llamada. Lo mismo se aplicará a cualquier persona que reciba un número de teléfono 681 en el futuro.
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4. El cambio ¿afectará a mi servicio?
   No, sólo tendrás que marcar el código de área para todas las llamadas. Tu código de área actual y tu número de teléfono de siete dígitos no cambiarán, tampoco tu plan de llamadas ni tu área de llamadas gratuitas.
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5. ¿Cuándo entrará en vigencia este cambio?
   Ten en cuenta estas fechas importantes: 
   • 26 de julio de 2008 — Comienza marcando el código de área cada vez que realices una llamada, incluso las llamadas dentro del mismo código de área. Habrá un período de gracia, de modo que si te olvidas y sólo marcas el número de teléfono de siete dígitos, tu llamada se realizará de todas formas.
   • 28 de febrero de 2009 — Debes marcar el código de área para TODAS las llamadas, incluso las llamadas dentro del mismo código de área, de lo contrario, no se realizarán.
   • 29 de marzo de 2009 — Se puede asignar un número de teléfono con el nuevo código de área 681 a nuevas líneas de servicio. Las llamadas dentro del nuevo código de área 681 requerirán que marques el código de área además del número de teléfono de siete dígitos.
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6. ¿Qué necesito para prepararme para los ajustes?
   Además de marcar el código de área para todas las llamadas, también es posible que necesites: 
   • Actualizar cualquier número de teléfono de siete dígitos preprogramado en tu teléfono móvil para incluir el código de área.
   • Reprogramar los equipos con marcadores automáticos que en la actualidad marcan sólo el número de teléfono de siete dígitos, como por ejemplo, sistemas de seguridad de vida, máquinas de fax, números telefónicos de Internet, sistemas de seguridad, marcadores de velocidad y cualquier equipo con una función similar. 
   • Verificar tus artículos comerciales de oficina y cualquier material de publicidad para asegurar que incluyan el código de área. 
   • Actualizar cualquier servicio de alerta de texto o mensajería que esté programado con un número de teléfono de siete dígitos para incluir el código de área.
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7. ¿Qué quedará igual?
   • Tu número de teléfono de siete dígitos y tu código de área no cambiarán.
   • El precio de una llamada, tu área de cobertura y los demás servicios y tarifas no cambiarán debido a los ajustes.
   • Igualmente puedes marcar sólo tres dígitos para comunicarte con el 911, 411, 611, y otros números de 3 dígitos similares que puedan estar disponibles en tu comunidad.
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8. ¿Cuándo se asignarán los números de teléfono 681?
   A partir del 29 de marzo de 2009, se pueden asignar números con el código de área 681 a nuevas líneas o servicios telefónicos. Si se te asigna un número de teléfono con el código de área 681, también tendrás que marcar el código de área para todas las llamadas.
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9. ¿Cómo deberán marcar las llamadas los clientes con un código de área 681?
   Ya que dos códigos de área (304 y 681) brindarán servicio a la misma área, los clientes con el código de área 681 también tendrán que marcar el código de área para TODAS las llamadas.
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10. ¿Dónde puedo encontrar más información?
    Si tienes preguntas sobre el ajuste de código de área 304/681, contáctanos al (800) 922-0204 o también puedes visitar el sitio Web de la Comisión de servicio público de West Virginia.
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