Respuestas a preguntas frecuentes

Ajustes de código de área - Utah 801/385

1. Where can I view a Spanish version of these Frequently Asked Questions?
   ¿Dónde puedo ver una versión en español de estas Preguntas Más Frecuentes?
2. ¿A quién afecta?
3. ¿Qué es el ajuste de código de área?
4. ¿Cómo deberán marcarse las llamadas en el código de área 801?
5. ¿Cuándo comenzará el cambio?
6. El cambio ¿afectará a mi servicio?
7. ¿Qué necesitaré hacer para preparar el ajuste?
8. ¿Cuándo se asignarán los números de teléfono 385?
9. ¿Cómo deberán marcar las llamadas los clientes con un código de área 385?
10. ¿Qué quedará igual?
11. ¿A quién puedo contactar si tengo dudas?

1. Where can I view a Spanish version of these Frequently Asked Questions?
   ¿Dónde puedo ver una versión en español de estas Preguntas Más Frecuentes?
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2. ¿A quién afecta?

   Afecta a quienes tengan un número telefónico con un código de área 801. El código de área 801 sirve para los siguientes condados de Utah:

   • Davis
   • Morgan
   • Salt Lake
   • Utah
   • Weber

   Ver un mapa de los ajustes de código de área (Archivo Adobe Acrobat)

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3. ¿Qué es el ajuste de código de área?
   Un ajuste es un agregado de otro código de área a la misma región geográfica como un código de área existente. En caso de ajuste no es necesario que los clientes cambien su código de área existente o su número telefónico.. En este caso, el código de área 385 se agrega a la región con servicio de 801.
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4. ¿Cómo deberán marcarse las llamadas en el código de área 801?

   El nuevo código de área 385 se agrega a la región con servicio de 801. Ya que pronto dos códigos de área servirán para la misma región, los clientes con un código de área 801 (o 385) ahora deben marcar el código de área para todas las llamadas – incluyendo llamadas dentro del mismo código de área.

   Esto significa que si tienes un número de teléfono con 801 y llamas a otro número de teléfono con 801, tendrás que marcar el código de área. Ya no podrás marcar sólo el número de siete dígitos.

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5. ¿Cuándo comenzará el cambio?

   A partir del 1 de junio de 2008, todos los clientes con un código de área 801 deberán comenzar a marcar el código de área para TODAS las llamadas. Habrá un período de gracia, de modo que si te olvidas y sólo marcas siete dígitos, tu llamada se realizará de todas formas.

   A partir del 1 de marzo de 2009, si no utilizas un código de área, tu llamada no podrá realizarse y una grabación te solicitará que cuelges y vuelvas a marcar.

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6. El cambio ¿afectará a mi servicio?
   No, sólo tendrás que marcar el código de área para todas las llamadas. Tu código de área actual y tu número de teléfono de siete dígitos no cambiarán, tampoco tu plan de llamadas ni tu área de llamadas gratuitas.
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7. ¿Qué necesitaré hacer para preparar el ajuste?
   Además de marcar el código de área para todas las llamadas, asegúrate de que todos los servicios del equipo de marcado automático, alerta o mensajería de texto y demás tipos de equipo programados con números de siete dígitos se reprogramen para utilizar un código de área. Asegúrate de revisar los números de teléfono preprogramados en tu teléfono móvil. También deberías revisar tus artículos comerciales de oficina y materiales de publicidad para asegurarte de que esté incluido el código de área.
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8. ¿Cuándo se asignarán los números de teléfono 385?
   Ya el 29 de marzo de 2009, es posible que las nuevas líneas telefónicas o servicios tengan asignado el código de área 385. Si se te asigna un número con el código de área 385 también deberás marcar el código de área para todas las llamadas.
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9. ¿Cómo deberán marcar las llamadas los clientes con un código de área 385?

   Como dos códigos de área (801 y 385) brindarán servicio a la misma región, los clientes con el código de área 385 también deberán marcar el código de área para TODAS las llamadas.

   Esto significa que si tienes un número de teléfono con 385 y llamas a otro número de teléfono con 385, tendrás que marcar el código de área. Ya no podrás marcar sólo el número de siete dígitos.

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10. ¿Qué quedará igual?
    • Tu número telefónico, incluyendo el código de área actual, no cambiará.
    • El precio de una llamada, el área de cobertura, u otras tarifas y servicios no cambiarán debido al ajuste.
    • Lo que ahora es una llamada local seguirá siendo una llamada local independientemente de la cantidad de dígitos marcados.
    • Igualmente puedes marcar solo tres dígitos para comunicarte con el 411, 611, 911, y otros números de 3 dígitos que pueden estar disponibles en tu comunidad.
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11. ¿A quién puedo contactar si tengo dudas?

    Si tienes alguna pregunta sobre la información que se brinda, visita Comisión de servicio público de Utah. También puedes contactarnos por teléfono a los siguientes números:

    • Servicio al cliente al (800) 922-0204
    • Servicio al cliente prepagado al (888) 294-6804
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