Respuestas a preguntas frecuentes

Volver a la página anterior

Código de área separado de New Mexico (505 / 575)

Información general

1. ¿Qué sucede con los códigos de área de New Mexico?
2. ¿Qué es un código de área separado?
3. ¿Por qué se necesita un código de área separado?
4. ¿Quién recibirá el nuevo código de área 575?
5. ¿Cuándo comenzará el cambio?
6. ¿Qué sucede si olvido marcar el nuevo código de área?
7. ¿Cómo uso el nuevo código de área?
8. ¿Afectará el cambio mi número de teléfono?
9. El cambio ¿afectará a mi servicio?
10. ¿Qué quedará igual?
11. ¿Quién es responsable de los costos que puedan surgir?
12. ¿Dónde puedo obtener más información?

El proceso de cambio de código de área de 505 a 575

1. ¿Cuándo y cómo cambiará mi código de área a 575?
2. ¿Cuál es la fecha del cambio de mi código de área?
3. ¿Cómo actualizo mi teléfono móvil o PDA/smartphone con el código de área 575 ?
4. Yo uso una tarjeta de Internet móvil/módem USB, ¿cómo sabré que se ha completado la actualización del código de área? ¿Recibiré un mensaje de texto?
5. ¿Cómo actualizo mi tarjeta de Internet móvil/módem USB con el código de área 575?

Posibles impactos en productos/servicios debido al cambio de código de área de 505 a 575

1. ¿Por qué veo cargos por los meses de julio y agosto (o un aumento en los cargos) por las funciones en mi factura de agosto de 2008?
2. ¿Se actualizarán de manera automática todos mis productos y servicios de Verizon Wireless?
3. ¿Se verán afectados mis servicios de alerta de correo electrónico y de mensaje de texto?
4. ¿Mi servicio de Backup Assistant aún funcionará?
5. ¿Cómo puedo saber si estoy usando una versión antigua de Backup Assistant?
6. ¿Cómo actualizo mi número de teléfono en Backup Assistant?
7. Recibí una "alerta" en mi teléfono que indica que mi número móvil ha cambiado, ¿qué significa esto?
8. ¿Se verá afectado mi servicio de correo electrónico de sincronización móvil?
9. ¿Cómo actualizo mi código de área en sincronización móvil?
10. ¿Cómo actualizo la sincronización móvil si uso PC Monitor?
11. ¿Se ve afectado el servicio VZ Navigator?
12. ¿Cómo sincronizo mis "ubicaciones guardadas" con el sitio Web de VZ Navigator?
13. ¿Perderé las restricciones de filtro de contenido (bloqueo de contenido) en mi teléfono?
14. ¿No tendré inconvenientes con mis mensajes de foto y/o video guardados?
15. Recibo mi correo electrónico personal en mi teléfono, ¿esto se verá afectado por el cambio de código de área?
16. ¿Se guardarán mis listas de distribución/mensajería instantánea?
17. ¿Cómo agrego dinero a mi teléfono con servicio prepagado?

Información general

1. ¿Qué sucede con los códigos de área de New Mexico?
   El 7 de octubre de 2007, el estado de New Mexico fue dividido en dos códigos de área: 505 y 575. La región noroeste del estado mantuvo el código de área actual (505), y la región sur y este del estado obtuvo un nuevo código de área (575). Ver el mapa de la división del código de área de New Mexico.
   
   El uso obligatorio del nuevo código de área 575 comienza el 5 de octubre de 2008. Después de esta fecha, si no utilizas el código de área correcto, tu llamada no se podrá realizar y una grabación te indicará que cuelgues y marques nuevamente.
   
   Para llamadas locales dentro de tu código de área se deberá continuar marcando 7 dígitos; para realizar llamadas locales de un código de área al otro se deberán marcar 10 dígitos: el código de área y el número de teléfono de 7 dígitos. Recuerda usar el nuevo código de área 575 cuando sea necesario.
   Volver arriba
2. ¿Qué es un código de área separado?
   Hay un código de área separado cuando el código de área que se usa en una región geográfica se divide en dos. La mitad de la región sigue teniendo el código de área actual y la otra mitad recibe un nuevo código de área. Los clientes de la región que tiene el nuevo código de área siguen teniendo sus números de teléfono de siete dígitos, sólo cambia el código de área.
   Volver arriba
3. ¿Por qué se necesita un código de área separado?
   En el estado de New Mexico se están acabando los números de teléfono debido al aumento en la cantidad de residentes y a una combinación de nuevas tecnologías y una mayor demanda de líneas de teléfono comunes en casas y oficinas, teléfonos móviles y PCS, bípers y líneas usadas para máquinas de fax, acceso a Internet y otros usos. Además, hay un límite en la cantidad de números de teléfono en un código de área que se pueden asignar a los proveedores de telecomunicaciones. En consecuencia, la Comisión de Regulación Pública de New Mexico agregó el código de área 575 al estado para satisfacer la demanda de números de teléfono adicionales.
   Volver arriba
4. ¿Quién recibirá el nuevo código de área 575?
   Por orden de la Comisión de Regulación Pública de New Mexico, todos los números de teléfonos en las regiones sur y este del estado recibieron el nuevo código de área 575, y los de la región noroeste seguirán teniendo el código de área actual 505. Este cambio se aplicó a los servicios de líneas fijas y móviles, y a otros servicios de comunicaciones.
   
   Las regiones sur y este del estado incluyen:
   •  
     • Alamogordo
     • Carlsbad
     • Clovis
     • Deming
     • Hobbs
     • Las Cruces
     • Penasco
     • Roswell
     • Raton
     • Silver City
     • Taos
   La región noroeste del estado incluye:
   •  
     • Albuquerque
     • Espanola
     • Farmington
     • Gallup
     • Las Vegas
     • Santa Fe
     • Shiprock
     • La mayor parte de Navajo Nation
   Consulta la lista completa de prefijos telefónicos que deben cambiar al código de área 575.
   Volver arriba
5. ¿Cuándo comenzará el cambio?
   El nuevo código de área 575 se añadió al estado de New Mexico el 7 de octubre de 2007. Se podía comenzar a utilizar el nuevo código de área desde esa fecha. El uso obligatorio del código de área 575 comienza el 5 de octubre de 2008. Después de esta fecha, si no utilizas el código de área correcto, tu llamada no se podrá realizar y una grabación te indicará que cuelgues y marques nuevamente.
   Volver arriba
6. ¿Qué sucede si olvido marcar el nuevo código de área?
   El nuevo código de área 575 entró en vigencia el 7 de octubre de 2007. Sin embargo, durante casi un año a partir de esa fecha, se podrá utilizar tanto el código de área nuevo como el viejo para realizar llamadas. Este período se llama período de "marcado permisivo". Desde el 5 de octubre de 2008, se deberá marcar el código de área correcto para todas las llamadas o éstas no podrán realizarse.
   Volver arriba
7. ¿Cómo uso el nuevo código de área?
   Todas las llamadas dentro de tu código de área todavía se pueden realizar marcando sólo el número de teléfono de siete dígitos. Para las llamadas entre los códigos de área 505 y 575 se deberán marcar 10 dígitos: el código de área y el número de teléfono de siete dígitos.
   
   

   Las X representan los números que estás marcando	Si estás llamando desde el código de área 575
   	Para llamar a 505	Marca: (505) XXX-XXXX
   	Para llamar a 575	Marca: XXX-XXXX
   	Si estás llamando desde el código de área 505
   	Para llamar a 505	Marca: XXX-XXXX
   	Para llamar a 575	Marca: (575) XXX-XXXX

   
   
   El cambio de código de área no afectará tus tarifas, tu plan de llamadas ni el área de cobertura. La llamada local seguirá siendo local; aunque quizás sea necesario marcar un código de área. Además deberás seguir marcando sólo tres dígitos para llamar al 911, 611, 411 y otros números de tres dígitos que pueden estar disponibles en tu comunidad.
   Volver arriba
8. ¿Afectará el cambio mi número de teléfono?
   Tu número de teléfono de siete dígitos no se verá afectado. Tu código de área cambiará sólo si estás en la región sur o este del estado de New Mexico.
   Volver arriba
9. El cambio ¿afectará a mi servicio?
   No. El cambio de código de área no afectará tus tarifas, tu plan de llamadas ni el área de cobertura. La llamada local seguirá siendo local; aunque será necesario marcar el código de área y el número de teléfono de siete dígitos para realizar una llamada a un código de área diferente.
   
   Podrás seguir marcando sólo tres dígitos para llamar al 911, 611, 411 y otros números abreviados que pueden estar disponibles en tu comunidad.
   Volver arriba
10. ¿Qué quedará igual?
    • Tu número de teléfono de siete dígitos.
    • Tus tarifas y tu área de cobertura.
    •  Lo que antes era una llamada local seguirá siendo una llamada local, aunque tengas que marcar un código de área.
    • Llamar al 911, 611, 411 y otros números abreviados que pueden estar disponibles en tu comunidad.
    Volver arriba
11. ¿Quién es responsable de los costos que puedan surgir?
    Debido a que el cambio del código de área se produce como resultado del crecimiento normal en el estado de New Mexico, todo gasto incurrido por el cliente al actualizar sistemas y revisar materiales impresos caerá dentro de su responsabilidad.
    Volver arriba
12. ¿Dónde puedo obtener más información?
    Comunícate con la Comisión de Regulación Pública de New Mexico:
    • Sitio Web 
    • Teléfono: (888) 427-5772
    • Por escrito:
      • New Mexico Public Regulation Commission
        1120 Paseo De Peralta
        PO Box 1269
        Santa Fe, NM 87501
    Volver arriba

El proceso de cambio de código de área de 505 a 575

1. ¿Cuándo y cómo cambiará mi código de área a 575?
   Verizon Wireless cambiará el código de área de los clientes afectados en julio de 2008 -- el día posterior a la fecha de su factura de julio. Puedes encontrar tu fecha de factura en la parte superior de tu cupón de envío en tu factura mensual o entrar a Mi Verizon. El día siguiente, una vez que hayamos completado la actualización, recibirás el mensaje de texto que se muestra a continuación:
   
   "Msj GRATUITO de VZW: Debido a la división obligatoria de código de área, tu código de área cambió a 575. Actualiza tu teléfono hoy marcando *228 y selecciona la Opción 1. Es una llamada gratuita."
   
   Luego de recibir este mensaje de texto, deberás marcar *228, seleccionar la opción 1 y luego seguir las instrucciones para completar el proceso de actualización de código de área. Es importante actualizar tu teléfono tan pronto como sea posible para asegurar la continuidad de tu servicio una vez que comience el período de marcación obligatoria el 5 de oct. de 2008.
   Volver arriba
2. ¿Cuál es la fecha del cambio de mi código de área?
   La fecha de cambio de código de área es el día en que Verizon Wireless cambiará tu código de área de 505 a 575 en nuestros sistemas. Es también el día en el que tendrás que actualizar tu teléfono, u otro aparato, con el nuevo código de área 575.
   
   La fecha de cambio del código de área es en el día posterior a la fecha de tu factura de julio de 2008. Por ejemplo, si tu fecha de factura es el 1 de julio, tu fecha de cambio de código de área es el 2 de julio. Puedes encontrar tu fecha de factura en la parte superior de tu cupón de envío en tu factura mensual. O entra a Mi Verizon. 
   Volver arriba
3. ¿Cómo actualizo mi teléfono móvil o PDA/smartphone con el código de área 575 ?

   Recibirás un mensaje de texto el día posterior a tu cambio de código de área. Sigue las siguientes instrucciones más abajo para actualizar tu teléfono después de recibir este mensaje.

   1. Marca *228 + SEND desde tu teléfono.
   2. Escucha las indicaciones y oprime 1 para actualizar (programar) tu teléfono.
   3. Espera hasta oír la confirmación. Esto tardará 1-2 minutos.
   4. Oprime END y disfruta tu servicio.
   Volver arriba
4. Yo uso una tarjeta de Internet móvil/módem USB, ¿cómo sabré que se ha completado la actualización del código de área? ¿Recibiré un mensaje de texto?
   Recibirás el mismo mensaje que se enviará a los teléfonos móviles, sin embargo, tú verás el mensaje en tu software VZ Access Manager. Sabrás que tienes un mensaje cuando veas el ícono de un sobre al lado del indicador de batería en la pantalla de tu VZ Access Manager.
   Volver arriba
5. ¿Cómo actualizo mi tarjeta de Internet móvil/módem USB con el código de área 575?

   En la mañana de tu día de cambio de código de área verás un mensaje en tu software VZ Access Manager. Sabrás que tienes un mensaje cuando veas el ícono de un sobre al lado del indicador de batería en la pantalla del VZ Access Manager. Sigue las siguientes instrucciones para actualizar tu tarjeta de Internet móvil/módem USB después de recibir este mensaje.

   1. Abre el programa VZAccess Manager.
   2. Selecciona Options en la barra del menú superior.
   3. Selecciona Activation. 
   4. Espera hasta oír la confirmación. Esto tardará 1-2 minutos.
   Volver arriba

Posibles impactos en productos/servicios debido al cambio de código de área de 505 a 575

1. ¿Por qué veo cargos por los meses de julio y agosto (o un aumento en los cargos) por las funciones en mi factura de agosto de 2008?
   Si te suscribes a cualquiera de las funciones con una suscripción mensual como el paquete de mensajería, protección del teléfono móvil, VZ Navigator, etc., podrás ver dos cargos de suscripción mensual – tu cargo por servicio del mes de julio y agosto – en tu factura de agosto de 2008. Tu factura mensual del mes de julio de 2008 no incluyó ningún cargo mensual por suscripción de funciones o productos de datos de ninguna línea de servicio en tu cuenta que haya cambiado por el código de área 575 en el mes de julio. Nos disculpamos por cualquier inconveniente ocasionado. Puedes contactarte con nosotros al (888) 490-6635 para realizar cualquier consulta.
   Volver arriba
2. ¿Se actualizarán de manera automática todos mis productos y servicios de Verizon Wireless?
   No. Aunque nuestro objetivo es hacer la transición al nuevo código de área tan perfecta como sea posible, no todos los productos y servicios de Verizon Wireless pueden ser actualizados automáticamente con tu nuevo código de área. Estos incluyen servicios ofrecidos por otros proveedores de servicios como alertas de correo electrónico o de texto, correo electrónico, mensajería instantánea, así como también productos que requieren software específico tales como Sincronización móvil. Además, si has restringido el acceso a contenidos específicos en Música V CAST , Video V CAST, o has bloqueado completamente el uso de funciones, tus preferencias se pueden perder durante el cambio de código de área. Tendrás que entrar a Mi Verizon y restablecer el bloqueo de contenido a tus configuraciones preferidas para cualquier número de teléfono en tu cuenta cuyo código de área haya cambiado.
   Volver arriba
3. ¿Se verán afectados mis servicios de alerta de correo electrónico y de mensaje de texto?
   Sí. Debido al cambio de código de área puede que necesites volver a suscribirte a los servicios de alerta de texto o correo electrónico. Estos incluyen alertas meteorológicas, actualizaciones del mercado bursátil, resultados deportivos, etc.
   Volver arriba
4. ¿Mi servicio de Backup Assistant aún funcionará?
   Sí. No se deberían perder tus contactos en el teléfono ni en el sitio Web de Backup Assistant. Sin embargo, sugerimos que realices una copia de respaldo de tus contactos antes de que tu código de área cambie en julio.
   
   También recibirás una alerta en tu teléfono que indicará que tu número móvil ha cambiado (llegará luego de que actualices tu teléfono marcando *228 SEND). Ésta es una alerta generada por Backup Assistant que te indicará que actualices tu cuenta o configures Backup Assistant otra vez como un nuevo usuario con el nuevo código de área 575 y tu número de teléfono de siete dígitos. Sugerimos que selecciones "sí" a actualizar tu cuenta. Esto actualizará tu servicio con tu nuevo código de área junto con el sitio Web acompañante. No se debería perder ningún contacto. Si tu teléfono tiene una versión anterior del software de Backup Assistant, es posible que necesites actualizar Backup Assistant manualmente con tu nuevo código de área.
   Volver arriba
5. ¿Cómo puedo saber si estoy usando una versión antigua de Backup Assistant?
   Verifica si estás usando una versión anterior de Backup Assistant. Este enlace te llevará a una lista de modelos de teléfonos. Si tu teléfono está en la lista, estás utilizando una versión anterior y deberías actualizar tu número de teléfono siguiendo los pasos que aparecen en el número 5 más abajo.
   Volver arriba
6. ¿Cómo actualizo mi número de teléfono en Backup Assistant?

   Si estás utilizando un teléfono con una versión anterior del software de Backup Assistant, tendrás que actualizar tu número de teléfono manualmente. Actualiza tu software de Backup Assistant después de marcar *228 para actualizar tu teléfono en tu fecha de cambio de código de área (el día posterior a tu fecha de factura de julio). Sigue estos pasos:

   1. Ve al menú Get It Now de tu teléfono.
   2. Haz clic en Get Going (o Tools on the Go) y selecciona Backup Assistant.
   3. Cuando veas la pantalla de Backup Assistant selecciona OK.
   4. Verás una pantalla que muestra un registro de copias de respaldo. Selecciona Options.
   5. Una vez que aparezca el menú, selecciona About. 
   6. Verás un número de versión de Backup Assistant en la pantalla. Mientras estés en esta pantalla oprime *73738# -- NO verás caracteres en la pantalla. 
   7. Una vez que esto se realice, la aplicación se cerrará y estarás de vuelta en la pantalla “Get Going” (o “Tools on the Go”).
   8. Reinicia el programa Backup Assistant siguiendo los pasos 1 - 3 indicados anteriormente. Se te indicará que crees una NUEVA cuenta.
   9. Cuando se te solicite, ingresa un nuevo PIN y oprime OK. 
   10. Sigue las instrucciones para guardar tus contactos en la nueva cuenta (nueva sincronización). 
   11. Una vez que completes este paso, sugerimos que verifiques que tus contactos se hayan guardado exitosamente en el sitio Web de Backup Assistant.

   
   IMPORTANTE: Si intentas actualizar tu software de Backup Assistant antes de que cambie tu código de área, recibirás mensajes de "error" al momento de tu actualización programada con el proceso de sincronización automática y/o puedes experimentar problemas para ingresar al sitio Web de Backup Assistant.

   Volver arriba
7. Recibí una "alerta" en mi teléfono que indica que mi número móvil ha cambiado, ¿qué significa esto?
   Todos los clientes que se suscriban al servicio de Backup Assistant recibirán una alerta que indicará que su número móvil ha cambiado. Esta alerta te solicitará que actualices tu cuenta de Backup Assistant o que configures Backup Assistant nuevamente como nuevo usuario. Sugerimos que selecciones "sí" a actualizar tu cuenta. Esto actualizará tu servicio de Backup Assistant con tu nuevo código de área junto con el sitio Web acompañante. No se debería perder ningún contacto.
   
   Nota importante: Esta alerta es diferente del mensaje de texto que será enviado en la mañana de la fecha de tu cambio de código de área. Recibirás esta alerta después de que marques *228 para actualizar tu teléfono con el código de área 575.
   Volver arriba
8. ¿Se verá afectado mi servicio de correo electrónico de sincronización móvil?
   Tu servicio no debería cambiar, pero tendrás que actualizar manualmente tu software para sincronización móvil con el nuevo código de área por lo menos 24 horas después de que tu código de área sea actualizado en julio. Recibirás un mensaje de texto el día posterior al cambio de tu código de área para recordarte que actualices tu servicio de Correo electrónico de sincronización móvil.
   Volver arriba
9. ¿Cómo actualizo mi código de área en sincronización móvil?
   Sigue las siguientes instrucciones para actualizar tu servicio de correo electrónico de sincronización móvil. Es importante que esperes al menos 24 horas después de la fecha de cambio de tu código de área en julio antes de realizar la actualización. Si intentas actualizar tu Sincronización Móvil con antes, tu correo electrónico no se sincronizará correctamente. Nota: Si utilizas el servicio de correo electrónico de sincronización móvil con una cuenta de correo electrónico corporativa (ej.: servicios configurados en un servidor como Microsoft Exchange, IBM Lotus Notes, Novell GroupWise), no necesitas actualizar tu configuración y no deberías experimentar ninguna demora en los servicios de correo electrónico/sincronización durante el cambio de código de área.
   
   

   Paso	Para PDA/smartphones:	para teléfonos móviles:
   1	Abre Sincronización Móvil y selecciona Settings, luego Connections y luego Phone Number.	Abre Sincronización Móvil y selecciona Preferences, luego Connection Settings y luego User Name. (Nota: si recibes correo electrónico de una cuenta de correo electrónico personal, tu nombre de usuario será probablemente tu número de teléfono móvil.)
   2	Mientras estés en la pantalla "Phone Number", actualiza el número de teléfono con el nuevo código de área 575.	Mientras estés en la pantalla "User name", actualiza el número de teléfono con el nuevo código de área 575.
   3	Cuando termines, vuelve a la pantalla principal "Wireless Sync" y elige Sync manualmente.	Cuando termines, vuelve a la pantalla principal "Wireless Sync" y elige Sync manualmente.
   4	Verás una indicación para "Merge" o "Refresh" en la primera sincronización. Recomendamos que elijas Refresh. (Nota: Si seleccionas "Refresh" evitarás crear elementos duplicados en tu aparato.)	Verás una indicación para "Merge" o "Refresh" en la primera sincronización. Recomendamos que elijas Refresh. (Nota: Si seleccionas "Refresh" evitarás crear elementos duplicados en tu aparato.)
   5	Espera entre 10 y 15 minutos para que se complete la primera sincronización después del cambio. Una vez que la sincronización se haya completado tu teléfono funcionará como antes de haber utilizado el nuevo código de área.	Espera entre 10 y 15 minutos para que se complete la primera sincronización después del cambio. Una vez que la sincronización se haya completado tu teléfono funcionará como antes de haber utilizado el nuevo código de área.

   Volver arriba
10. ¿Cómo actualizo la sincronización móvil si uso PC Monitor?
    Consulta las instrucciones paso a paso para actualizar tu servicio de PC Monitor para sincronización móvil.
    Volver arriba
11. ¿Se ve afectado el servicio VZ Navigator?
    El servicio VZ Navigator no debería verse afectado por el cambio de código de área. Para asegurarte de no perder ninguna de las ubicaciones guardadas en tu teléfono, recomendamos que sincronices tus ubicaciones guardadas con el sitio Web de VZNavigator inmediatamente después de actualizar tu teléfono con tu nuevo código de área.
    Volver arriba
12. ¿Cómo sincronizo mis "ubicaciones guardadas" con el sitio Web de VZ Navigator?
    A continuación figuran los pasos para sincronizar las "ubicaciones guardadas" de tu teléfono con el sitio Web de VZNaviagtor. Recomendamos que sincronices tus ubicaciones guardadas el día de tu cambio de código de área (día posterior a tu fecha de factura de julio), inmediatamente después de actualizar tu teléfono marcando *228 y seleccionando la opción 1. Esto debería asegurar que no pierdas ninguna de las ubicaciones o favoritos guardados en tu carpeta My Places.
    
    Pasos para sincronizar "Ubicaciones guardadas” de tu teléfono con el sitio Web VZNavigator.
    1. Actualiza tu teléfono marcando *228 + SEND y selecciona Option 1.
    2. Después de recibir la confirmación de que tu teléfono ha sido actualizado, oprime END. 
    3. Luego, inicia el servicio VZ Navigator y selecciona My Places.
    4. Selecciona la última opción Sync with Web para sincronizar con el sitio Web.
    Volver arriba
13. ¿Perderé las restricciones de filtro de contenido (bloqueo de contenido) en mi teléfono?
    Sí. Si tienes acceso restringido a ciertos servicios y/o contenido para productos tales como Música V CAST, Video V CAST o servicio Mobile Web 2.0, tendrás que entrar a Mi Verizon y restablecer el bloqueo de contenido a tus configuraciones preferidas para cualquier número de teléfono en tu cuenta cuyo código de área haya cambiado.
    Volver arriba
14. ¿No tendré inconvenientes con mis mensajes de foto y/o video guardados?
    Sí, sin embargo, el sitio "Galleries" (o PIX Place) no estará disponible por 24 horas después de la fecha de tu cambio de código de área en julio.
    Volver arriba
15. Recibo mi correo electrónico personal en mi teléfono, ¿esto se verá afectado por el cambio de código de área?
    Si no estás suscrito a Correo electrónico de sincronización móvil puede que se te solicite el ingreso de tu contraseña cuando utilices tu servicio de correo electrónico por primera vez luego de que tu código de área cambie en julio. Asegúrate de contactar a tu proveedor de servicio de correo electrónico (Ej.: Yahoo!®, Google™, Hotmail®, etc.) para garantizar que tienen registrado el código de área correcto para tu número de teléfono móvil.
    Volver arriba
16. ¿Se guardarán mis listas de distribución/mensajería instantánea?
    No perderás ninguna lista de distribución que puedas tener en tu teléfono. Si utilizas mensajería instantánea, o si perteneces a alguna lista de distribución de mensajes de texto o correo electrónico, asegúrate de contactar a tu proveedor de servicio con tu nuevo código de área.
    Volver arriba
17. ¿Cómo agrego dinero a mi teléfono con servicio prepagado?
    Los clientes de servicio prepagado pueden recargar sus teléfonos prepagados de la misma forma en que lo hacían antes del cambio de código de área. Sólo recuerda utilizar el nuevo código de área 575 con tu número de teléfono de siete dígitos.
    Volver arriba