¿Qué es "Acceso a arbitraje y mediación"?*
En Verizon Wireless, la satisfacción del cliente es una prioridad. Por esa razón te recomendamos contactarte con nuestro Departamento de servicio al cliente si tienes un problema o conflicto sobre tu cuenta o servicio móvil. Si no estás conforme con la manera en que resolvemos una disputa, puedes arbitrar o mediar con nosotros.
Nuestros representantes de servicio al cliente están disponibles de lunes a domingo, de 6:00 a.m. a 11:00 p.m. Puedes comunicarte con ellos marcando 1.800.922.0204 desde cualquier teléfono o *611 desde tu teléfono móvil. No te cobraremos el tiempo de uso para esta llamada. También puedes contactarnos por correo electrónico en www.verizonwireless.com/espanol.
*Esta información se ha preparado para conveniencia de los clientes de Verizon Wireless. No modifica ni sustituye ninguno de nuestros contratos o publicidad, ni ninguna norma de arbitraje de la Asociación Americana de Arbitraje (AAA, por sus siglas en inglés) o de la Better Business Bureau (BBB). No constituye un asesoramiento legal.
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