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Descripción
El buzón de mensajes de voz toma el mensaje de la persona que llama cuando tú no puedes atender el teléfono. Recibirás un indicador de mensaje en espera para que sepas que te han dejado un mensaje. El buzón de mensajes de voz básico incluye:
- 20 mensajes
- Un máximo de 3 minutos por mensaje
- Una retención del mensaje de 21 días
Demo
Conoce cómo programar y utilizar tus mensajes de voz
Cómo obtenerlo
Los mensajes de voz son una función incluida que se agrega normalmente a tu cuenta cuando activas el servicio por primera vez. Si deseas confirmar si tienes esta función, entra a Mi Verizon y selecciona Mi Plan y luego Agregar/Cambiar funciones.
Cómo usarlo
Para ingresar a tu buzón de mensajes de voz:
- Oprime *VM (*86) y SEND.
- Sigue las instrucciones para ingresar tu contraseña y revisar los mensajes.
NOTA: Si escuchas tu propia bienvenida al sistema cuando marcas *VM (*86), oprime la tecla # para interrumpirla y sigue las instrucciones para ingresar tu contraseña.
Para entrar a tu buzón de mensajes de voz (mientras en roaming fuera de la red o desde cualquier otro teléfono):
- Marca tu número móvil.
- Oprime # para interrumpir tu saludo y sigue las indicaciones para ingresar tu contraseña y revisar los mensajes.
Mientras escuchas un mensaje, oprime:
| 1 = Retroceder |
6 = Más rápido |
| 1 - 1 = Retroceder hasta el principio del mensaje |
7 = Borrar mensaje* |
| 2 = Pausa |
9 = Guardar mensaje* |
| 3 = Adelantar |
* = Cancelar/Salir |
| 3- 3 = Adelantar hasta el final del mensaje |
0 = Ayuda |
| 4 = Más lento |
# = Terminar/Saltar |
| 5 = Información del sobre (fecha/hora de envío del mensaje) |
|
Luego de escuchar un mensaje, oprime:
| 6 = Transferir |
| 7 = Borrar |
| 8 = Responder** |
| 9 = Guardar |
| 0 = Ayuda |
Más instrucciones de los mensajes de voz
*No están disponibles en todas las áreas.
**Transferir/Responder sólo funciona con otros suscriptos al buzón de mensajes de voz de Verizon Wireless dentro de tu propia área.
Preguntas principales
- ¿Qué sucede si alguien llama mientras estoy en una llamada entre 3?
- ¿Cómo configuro mensajes de voz?
- ¿Cómo ingreso a mis mensajes de voz para revisar los mensajes?
- ¿Por qué no funciona el indicador de mensajes de voz?
- Si olvido la contraseña de mis mensajes de voz, ¿cómo puedo restablecerla?
Todas las preguntas frecuentes
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Los operadores personales y de fax no están disponibles en todas las áreas. El tiempo de uso se aplica a la revisión de mensajes desde tu teléfono móvil. Las llamadas IN no se aplican a la configuración de los mensajes de voz ni a la revisión de mensajes. Los buzones de mensajes de voz que no se activen dentro de los 60 días (45 días en algunos mercados) de la activación de las funciones se cancelarán. Tu buzón de mensajes de voz de Verizon Wireless no protege tu contraseña hasta que la actives según las instrucciones de la guía didáctica para elegir una contraseña y grabar una firma de voz y un saludo personalizado. Verizon Wireless no se responsabiliza por los mensajes de voz perdidos o borrados de tu buzón de mensajes de voz, aunque los hayas guardado.