Guía de uso: VZAccess Manager - Solución de problemas

Solución de problemas de VenturiTM

El software de compresión Venturi no funciona. Me aparece una "V" con una X"" roja en mi bandeja de tareas.

• Al viajar/estar en roaming, no se puede llegar a los servidores de compresión de Venturi desde la red que estás utilizando. En este caso, Venturi entrará en modo "bypass" y mostrará una "V" atravesada por la "X" y podrás navegar en sitios de Internet sin compresión.
  
  
• Esto también puede suceder por muchas otras razones, por ejemplo, que el servidor no funcione o que un problema temporal en la red haga que no se pueda ingresar, en estos casos el software de compresión volverá a usar el servidor Venturi automáticamente cuando esté disponible.

No puedo cargar una página específica.

• Puedes probar apagando Venturi para cargar una página que esté causando un problema y luego enciéndelo nuevamente para seguir navegando. Puedes hacer esto si ingresas a la interfaz de usuario principal y haces clic con el botón derecho sobre el ícono "V" en la bandeja de tareas y seleccionas "OFF". Haz clic con el botón derecho en la "V" nuevamente y selecciona "AUTO" ("ON" si está configurado para control manual), para volver a encenderlo.

Cuando establezco una conexión a mi ISP o red corporativa, la "V" en mi bandeja de tareas no gira.

• Esto es normal. El softwrae de compresión Venturi sólo hace girar la "V" cuando se utiliza la conexión NationalAccess - BroadbandAccess, NationalAccess o Quick 2 Net (14.4 kbps), ya que debe poder establecer una comunicación con los servidores de compresión Venturi en la red Verizon Wireless. Estos servidores no son accesibles desde Internet, tu red corporativa o desde conexiones Wi-Fi.
  
  
• Que la "V" no gire también es normal cuando utilizas Virtual Private Networking (VPN) para conectarte a tu red corporativa porque esto impide la comunicación con los servidores de compresión Venturi.
  
  
• Para obtener más detalles, ve a la sección sobre Instrucciones Venturi.

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