Los servicios de fotomensajería y videomensajería se regirán en conformidad con lo establecido en el Acuerdo del usuario del sitio Web de fotomensajería y videomensajería, y requerirá la utilización de un teléfono con cámara que sea compatible. No todos los teléfonos con cámara permiten la videomensajería, pero todos los teléfonos capacitados para videomensajería permiten la fotomensajería y la videomensajería.
Además de los cargos por servicio de mensajería, envío y recepción de fotos/videos, y carga de fotos/videos desde teléfonos al sitio de fotos - PIX Place, se le descontará tiempo de uso de su asignación mensual de minutos a cualquier hora de su plan de llamadas de voz o se le cargará la correspondiente tarifa por minuto. Si se suscribe a un plan de datos o a funciones que no incluyan el uso ilimitado de datos, el tiempo de uso empleado se le descontará de su asignación mensual de datos o se le cargará la correspondiente tarifa por kilobyte, incluso si también se suscribe a un plan de llamadas de voz. Los servicios de fotomensajería y de videomensajería estarán disponibles dentro del área de cobertura con tarifas de servicio nacional optimizado. Las fotos y los videos podrán realizarse en cualquier lugar y almacenarse en los teléfonos para su posterior utilización. Los fotomensajes y los videomensajes se podrán enviar al sitio de fotos - PIX Place, a una dirección de correo electrónico válida y al teléfono de un cliente de Verizon Wireless. Sin embargo, la posibilidad de que el destinatario pueda ver la foto o el video, dependerá del modelo del teléfono. Para reproducir un videomensaje que se envíe a una dirección de correo electrónico o a un sitio de fotos, será necesario contar con el software Apple® QuickTime® Player (versión 6.5 o posterior). Cancelar un fotomensaje o videomensaje después de haber oprimido la tecla
SEND implicará la posibilidad de que el mensaje enviado incluya sólo una parte de su contenido. Usted recibirá un cargo por los fotomensajes y videomensajes que se envíen desde su teléfono, incluso si el potencial destinatario no los recibiese o si sólo se recibiese parte del contenido. Sin embargo, no recibirá ningún cargo por los fotomensajes y videomensajes que le envíen a su teléfono y que no reciba. Usted puede controlar la recepción de fotomensajes y videomensajes usando la función "prompt mode" de su teléfono; para más detalles, consulte la guía para el usuario del fabricante del teléfono. Los fotomensajes y videomensajes que no puedan enviarse dentro de los cinco (5) días serán borrados. Los servicios de fotomensajería y videomensajería no están disponibles para ser utilizados con el paquete de oficina móvil. En algunos lugares, se prohíbe el uso de teléfonos con cámara. Usted será el único responsable del cumplimiento de las leyes, normas, reglamentaciones y políticas que se apliquen al uso de teléfonos con cámara.